Salg og betaling af hjemmesider / webshops

1. Henvender du dig til gohjemmeside.dk angående hjemmesider og webshops, vil du blive kontaktet enten via E-mail eller over telefonen og her finder vi sammen ud af, hvilken af vores løsninger der er bedst til dig.
2. Der startes herefter en dialog mellem kunden og gohjemmeside.dk om ønsket af produktets design.
3. Såfremt der opnås enighed om samarbejde mellem kunden og gohjemmeside.dk udstedes en faktura på 50 % af det beløb produktet koster.
4. Kunden har en frist på 7 dage til at betale fakturaen. Betales fakturaen ikke indenfor de 7 dage, vil det anses som en annullering af aftalen.
5. Så snart fakturaen er betalt og vi har modtaget login informationer til kontrolpanelet, hvor kunden har hosting, går vi i gang med de indledende installationer af WordPress eller WooCommerce og går i gang med designet.
6. De resterende 50 % betales når hjemmesiden / webshoppen er færdig.

Levering af hjemmesider / webshops

1. En unik hjemmeside eller en webshop tager typisk 4 uger at levere.
2. Er det en hastesag, kan vi gøre det på 2 uger mod ekstra betaling på 50 % ekstra.
3. Digitalt visitkort eller premade hjemmesider tager 1-2 dage, såfremt kunden har sendt alle tekster, kontaktinformationer, billeder, SoMe links, samt andet der er aftalt.
4. Skulle vi mod al forventning være skyld i forsinkelse af produktet, kan gohjemmeside.dk ikke holdes erstatningsansvarlig for tabt indkomst.
5. Når hjemmesiden / webshoppen er færdig, overdrages den til kunden som herefter ejer den. Dette gælder ikke ved leje.
6. Når kunden køber, er kunden selv ansvarlig for al fremtidig opdatering og redigering af hjemmesiden/webshoppen. Dette gælder ikke ved leje. Ved leje er gohjemmeside.dk ansvarlig for opdatering. Vi tilbyder dog gerne, at hjælpe med det mod betaling, hvis du ikke har tiden eller lysten til det.
7. Der følger basic SEO med ved køb af hjemmesider / webshops, men vi tilbyder også SEO abonnementer. Ved leje følger der SEO PLUS og vedligeholdelse med.

Salg og betaling af grafiske opgaver

1. Henvender du dig til os angående grafiske opgaver, vil du blive kontaktet enten via E-mail eller over telefonen, af en af vores grafiske designere og der aftales hvilken grafisk opgave der skal laves.
2. Såfremt der opnås enighed om samarbejde mellem kunden og gohjemmeside.dk, udstedes der en faktura på 50 % af det beløb den grafiske opgave koster.
3. Alle grafiske opgaver har faste priser, medmindre du vælger en samlet grafisk pakke. Der gives rabat, alt efter hvor mange opgaver, der er tale om.
4. Så snart fakturaen er betalt og vi har modtaget billeder og tekster til den grafiske opgave, går vi i gang med arbejdet.
5. De resterende 50 % betales når opgaven er færdig.

Levering af grafiske opgaver

1. Grafiske opgaver tager 3-4 uger eller længere tid, alt efter produktionens størrelse. Vil blive aftalt, før vi går i gang med produktionen.
2. Er der tale om hastesager, kan vi lave det på 1-2 uger mod ekstra betaling. Vil blive aftalt, før vi går i gang med produktionen.
3. Når den grafiske opgave er færdig, vil den blive overdraget til kunden som herefter ejer den.
4. Den grafiske opgaves filer sendes som photoshop fil, samt i ønskede størrelser i formaterne pdf og jpg, samt til brug på nettet.
5. Det er kundens eget ansvar, at gemme disse filer, da vi ikke lagrer dem. Skulle du i fremtiden ønske ændring i størrelser, eller forny produktionen, vil dette blive anset som en ny bestilling og derved koste det samme beløb som ved første bestilling.

Abonnementer

1. Abonnementer som vedligehold eller SEO betales månedsvis.
2. Betales abonnementet ikke til den aftalte tid, indstilles arbejdet indtil det skyldige beløb er betalt.
3. Ønsker du ikke længere abonnementet, skal det opsiges via e-mail.

Content marketing

1. Lydproduktion, tekstforfatning og blog boost har faste priser og der skal betales forud.
2. Tekstforfatning og blog boost leveres med 100 % SEO venlige tekster.
3. Ved videoproduktion vil der som start blive indledt en dialog med kunden om de ønsker kunden måtte have til videoproduktionen.
4. Hvis der opnås enighed om samarbejde mellem kunden og os, udstedes der en faktura på 50 % af det beløb som produktionen koster. Beløbet aftales forud med kunden.
5. Arbejdet på videoproduktionen indledes først, når den første rate er betalt.
6. De resterende 50 % betales når videoproduktionen er færdig. Vi filmer og redigerer indtil kunden er 100 % tilfreds.

Klippekort

1. Klippekort købes forud og kan bruges til opgaver indenfor alle de produkter vi har, du kan dog IKKE betale månedligt abonnement med et klippekort.
2. Hver gang du ønsker, at anvende dit klippekort til, at få løst en opgave, vil du få sendt en mail som oplyser dig om, hvor mange klip det vil koste, inden vi går i gang med opgaven.

Support

1. Alle kan kontakte os via E-mail eller kontaktformular døgnet rundt. Vi svarer i hverdagene ofte indenfor en time. I weekender og på helligdage kan der gå længere tid.
2. Spørgsmål og kontakt til designere over telefonen skal gøres mandag til fredag mellem kl. 8.00 og kl. 12.00
3. Man kan tilkøbe VIP telefon support